Pinigų grąžinimo politika
GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA
Personalizuotos prekės
Pagal individualų pirkėjo užsakymą pagamintos ar personalizuotos prekės, pavyzdžiui, prekės su vardu, individualiu numeriu, tekstu, nuotrauka, pasirinktu dizainu ar kitu individualiu personalizavimu, nėra grąžinamos ar keičiamos pirkėjui persigalvojus, nes jos yra pagamintos konkrečiai pagal pirkėjo užsakymą.
Ši nuostata netaikoma, jei prekė yra nekokybiška, sugadinta arba pagaminta ne pagal pateiktą užsakymą. Tokiu atveju prašome susisiekti su mumis el. paštu 3valiolt@gmail.com.
Nepersonalizuotos prekės
Nepersonalizuotą prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo dienos, laikantis taikomų vartotojų teisių reikalavimų.
Grąžinama prekė turi būti nedėvėta, neskalbta, nesugadinta ir nenaudota daugiau, nei būtina jos pobūdžiui ir savybėms nustatyti. Kai įmanoma, prekė turi būti grąžinama su originaliomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje.
Jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jai apžiūrėti, ir dėl to sumažėjo jos vertė, pirkėjas gali būti atsakingas už prekės vertės sumažėjimą.
Prieš grąžindami prekę prašome susisiekti su mumis el. paštu 3valiolt@gmail.com ir nurodyti užsakymo numerį.
Tinkamos kokybės nepersonalizuotos prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
Nekokybiškos, sugadintos arba neteisingai pagamintos prekės
Jeigu gavote nekokybišką, sugadintą arba jūsų pateikto užsakymo neatitinkančią prekę, prašome susisiekti su mumis el. paštu 3valiolt@gmail.com ir pateikti užsakymo numerį bei prekės nuotraukas.
Įvertinę situaciją pasiūlysime tinkamą sprendimą, laikydamiesi taikomų vartotojų teisių reikalavimų.
Pinigų grąžinimas
Kai pagal šią politiką ir taikomus teisės aktus priklauso pinigų grąžinimas, pinigai grąžinami naudojant pradinį mokėjimo būdą.
Kontaktai
3VALIO
El. paštas: 3valiolt@gmail.com